【コラム公開】削除依頼が通らない場合の追加対応策
新しいコラムを公開しました
長瀬総合法律事務所のコラムサイト「企業法務リーガルメディア」に、情報管理に関する新しいコラムを公開いたしました。ご興味をお持ちの方は、下記ページをご覧下さい。
削除依頼が通らない場合の追加対応策
口コミサイトやSNS運営会社に対して、削除依頼を行ったものの、「削除を拒否された」「何の返答もない」「削除要件を満たさないと判断された」といった場面に遭遇するケースがあります。事実誤認や誹謗中傷レベルの投稿だとしても、運営会社側が「規約違反に当たらない」とみなせば対応が得られないことは珍しくありません。
本稿では、そうした削除依頼が通らない場合の追加対応策に焦点を当て、具体的にどのような手段を検討すればよいのかを解説します。放置すれば企業や店舗の評判を大きく損なう恐れがある以上、「運営会社が動いてくれないから仕方ない」で終わらせず、次のステップに進むための選択肢を知っておくことが大切です。
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ネット上の誹謗中傷は決して他人事ではありません。
少しでも不安な点や疑問点があれば、お早めに弁護士法人長瀬総合法律事務所へご相談ください。
