【コラム公開】ネットで誹謗中傷されたら？被害者がやるべき初動対応と相談窓口を弁護士が解説
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■ ネットで誹謗中傷されたら？被害者がやるべき初動対応と相談窓口を弁護士が解説
ある日突然、SNSや匿名掲示板で自分や自社に関する心ない書き込みを発見したとき、誰もが強い衝撃を受け、冷静ではいられなくなるものです。「どうしてこんなことを書かれるんだ」「すぐにでも反論したい」「早く消してほしい」と、怒りや不安で頭が真っ白になってしまうかもしれません。
しかし、このようなときこそ、感情に任せて行動するのではなく、冷静に、そして正しい手順で対応することが、その後の解決を大きく左右します。初動対応を誤ると、かえって事態を悪化させてしまったり、本来取れたはずの法的措置が取れなくなってしまったりする危険性があるのです。
この記事では、ネットで誹謗中傷の被害に遭った方が、パニックにならずに次の一手を打つための「初動対応の具体的なステップ」と、一人で抱え込まずに頼れる「相談窓口」について、弁護士が解説します。
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ネット上の誹謗中傷は決して他人事ではありません。
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