【コラム公開】投稿者特定後の「和解交渉」ガイド。加害者への謝罪要求と適正な解決へ導くポイント
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■ 投稿者特定後の「和解交渉」ガイド。加害者への謝罪要求と適正な解決へ導くポイント
発信者情報開示請求が認められ、誹謗中傷を行っていた投稿者（加害者）の身元がついに判明した――。
長く苦しい手続きを経て、ようやく相手の氏名や住所を手にしたとき、多くの被害者の方は「やっと終わった」と安堵されると同時に、「これからどうやって責任を取らせればよいのか」という新たな悩みに直面します。
特定はあくまで通過点であり、真の解決（損害賠償の獲得、謝罪、再発防止）に向けたスタートラインに過ぎません。ここから先は、特定された加害者に対して、具体的にどのようなアクションを起こすかが重要になります。
その中心となるのが「和解交渉（示談交渉）」です。
本記事では、情報管理法務の実績豊富な弁護士法人長瀬総合法律事務所が、投稿者特定後の手続きの流れ、特に加害者との和解交渉における「謝罪要求」や「謝罪文」の取り扱い、そして有利な条件で解決するためのポイントについて解説します。
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ネット上の誹謗中傷は決して他人事ではありません。
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